Modifiche al Codice del consumo

Aggiornamento Termini e Condizioni

Come aggiornare i T&C a seguito dell’entrata in vigore delle nuove disposizioni relative alla garanzia a favore del consumatore che ha reso la normativa più stringente? Come sappiamo il D. Lgs. 170/2021, in attuazione della Direttiva UE 2019/771, ha sostituito integralmente il capo I del titolo III della parte IV del Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005). I nuovi articoli 128 – 135 septies del Codice del Consumo si applicano ai contratti di vendita, sia online che offline, conclusi successivamente al 01/01/2022 tra un consumatore e un venditore (B2C) relativi a beni mobili materiali.

Il legislatore ha incluso anche i contratti di fornitura di contenuti o di servizi digitali se incorporati o interconnessi con i beni e forniti con il bene, indipendentemente dal fatto che i predetti contenuti o servizi digitali siano forniti dal venditore o da terzi.

Ma vediamo le principali modifiche di cui si dovrà tener conto:

Garanzia di conformità

1 – La garanzia di conformità dei beni al contratto viene rafforzata: vengono introdotti analitici requisiti oggettivi e soggettivi per valutare la conformità dei beni oggetto di vendita: affinché un prodotto sia considerato conforme al contratto di vendita, entrambe le categorie di requisiti devono essere soddisfatte;

Regime di responsabilità

2 – Il regime di responsabilità e garanzia dei beni di consumo del venditore diventa più gravoso:

• vengono previste apposite disposizioni sui requisiti in materia di beni digitali, tra cui spicca l’obbligo del venditore di provvedere al rilascio di periodici aggiornamenti gratuiti, anche relativi alla sicurezza;
• viene eliminato il termine di decadenza di 2 mesi per la denuncia dei difetti di conformità gravante sul consumatore;
• viene estesa ad un anno dalla consegna del bene (anziché i sei mesi previsti dalla disciplina attuale) la presunzione di esistenza dei difetti di conformità già al momento della consegna.

Garanzia convenzionale

3 – Gli obblighi derivanti da una eventuale garanzia convenzionale diventano più gravosi. In particolare le condizioni stabilite nella dichiarazione di garanzia convenzionale devono rispettare quelle indicate nella relativa pubblicità.